Berbagai langkah strategis telah dilakukan termasuk koordinasi internal antar unit pemantauan stok bahan kimia dan perpipaan kesiapan tim teknik serta sosialisasi kepada pelanggan
Upaya ini bertujuan untuk memitigasi risiko gangguan pasokan air akibat faktor alam maupun teknis
Direktur umum perumda air minum Tirta Kahuripan Abdul Somad menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir jika terjadi gangguan pengairan selama libur lebaran kami telah menyiapkan 311 petugas dan 11 Armada tangki yang akan siaga di 9 wilayah pelayanan jika terjadi gangguan atau ditemukan kebocoran pipa pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang beroperasi 24 jam melalui call center di nomor 1500-862 dan WhatsApp official di nomor 0821 1996 9008 ujarnya
Pelayanan pembayaran selama libur lebaran
Untuk pembayaran tagihan air loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan tutup mengikuti jadwal libur nasional dan cuti bersama yaitu mulai Jumat 28 Maret 2025 hingga selesai 8 April 2025 meskipun demikian pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran melalui berbagai channel perbankan dan PPOB seperti
Bank Mandiri Bank BJB. Bank BNI Bank BTN. Bank BRI PT pos Indomaret. Alfamart Alfamidi
Bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan penyambungan kembali pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke Bank Mandiri cabang Cibinong atau nama perumda air minum Tirta Kahuripan kabupaten Bogor dengan nomor rekening 15700000070681, setelah melakukan transfer pelanggan harus mengirimkan bukti transfer beserta nomor sambungan langganan nama dan alamat ke admin cabang masing-masing melalui WhatsApp official
Himbauan bagi pelanggan yang mudik
Perumda air minum Tirta Kahuripan juga menghimbau pelanggan yang akan mudik untuk mengambil langkah pencegahan guna menghindari lonjakan tagihan akibat kebocoran pipa di dalam rumah beberapa langkah yang dapat dilakukan antara lain:
Menggunakan papan pencatat meter air agar petugas tetap bisa mencatat pemakaian air dengan mudah meskipun pakar rumah terkunci
Menutup sopran merah yang berada di dekat m air untuk mencegah kebocoran air selama rumah ditinggalkan
Memanfaatkan toren atau penampungan air agar tetap memiliki cadangan air jika terjadi gangguan pasokan sementara
Dengan berbagai langkah antisipasi ini perumda air minum Tirta Kahuripan berkomitmen untuk memastikan layanan air bersih tetap optimal selama libur lebaran sehingga pelanggan dapat merayakan hari raya dengan nyaman tanpa khawatir akan gangguan pasokan air./ Christin
0 komentar